Legal

Aviso sobre uso de inteligencia artificial

Vigente desde: 12 de noviembre de 2026

B.1 Para qué usamos IA

• Analizar información que tú o tu negocio nos dan voluntariamente (mensaje del formulario, exportaciones de ventas, hojas de cálculo, descripciones de procesos) para preparar la Sesión Puntos Ciegos, el Diagnóstico Puntos Ciegos y otros análisis.
• Redactar borradores de informes, resúmenes, manuales y propuestas.
• Con los datos de negocio de un cliente, solo lo hacemos si el cliente lo autorizó (ver §F y el acuerdo de tratamiento de datos).

B.2 Para qué NO usamos IA

• No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o similares (p. ej. aceptar o rechazar a alguien solo por lo que diga un sistema).
• No hay chatbot ni asistente automático en el sitio. Cada respuesta la escribe una persona.
• No perfilamos a los visitantes ni usamos IA para seguir su comportamiento.
• No vendemos datos ni los compartimos con terceros para que entrenen sus modelos.

B.3 Revisión humana

Jose, o una persona de su equipo bajo confidencialidad, revisa, corrige y valida cada resultado antes de usarlo o entregarlo. La IA es una herramienta de apoyo. Las conclusiones y recomendaciones son responsabilidad de Jostrive.

B.4 Entrenamiento de modelos

Los datos de clientes y visitantes no se usan para entrenar modelos de IA: ni modelos propios (no tenemos) ni los del proveedor. Usamos las herramientas con planes o configuraciones en los que el proveedor no entrena con nuestros datos.

B.5 Minimización

Antes de usar una herramienta de IA, quitamos lo que no hace falta: nombres de tus clientes finales, datos de contacto, números de cuenta o identificaciones. Le pedimos al cliente exportaciones sin datos personales de sus clientes siempre que sea posible.

B.6 Tu elección

Si no quieres que tus datos pasen por herramientas de IA, marca la casilla "Prefiero que mis datos no se analicen con herramientas de inteligencia artificial" en el formulario o escribe a [email protected]. Lo respetaremos y haremos el trabajo sin IA. Esto no cambia tu acceso a la Sesión Puntos Ciegos. Puedes cambiar de opinión cuando quieras.

B.7 Dónde se procesa

Los proveedores de IA pueden procesar la información en servidores fuera de tu país (p. ej. en Estados Unidos), con las garantías descritas en §A.5 y §A.6.

B.8 Marco regulatorio

Usamos IA de propósito general como herramienta interna, siempre con supervisión humana. No la usamos en ninguno de los usos de "alto riesgo" que define el Reglamento de IA de la UE, ni en interacciones automatizadas con el público. Este aviso existe para ser transparentes, como piden ese reglamento y las leyes de privacidad de Canadá, Quebec y Latinoamérica.